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Beschreibung Stichwort, Autor, Titel, Buchbeschreibung |
Preis EUR |
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Bruhn, Manfred / Meffert, Heribert (Hg.): Handbuch Dienstleistungsmanagement. Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung. Wiesbaden, Gabler, 1998. XVII, 1030 S., zahlr. Fig. u. Tab., (4) S. Anz., gr.okt., Ln., OU. | 25,-- | ![]() |
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Bruhn, Manfred / Stauss, Bernd (Hg.): Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000. Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich. Wissenschaft & Praxis. Wiesbaden, Gabler, 2000. X 629 S., zahlr. Fig., (1) S. Anz., gr.okt., Pp., NaV. | 25,-- | ![]() |
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Bruhn, Manfred / Stauss, Bernd (Hg.): Dienstleistungsqualität. Konzepte, Methoden, Erfahrungen. Wissenschaft und Praxis. 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. Wiesbaden, Gabler, 1999. 607 S., mehr. Fig., gr.okt., Pp. | 20,-- | ![]() |
Burr, Wolfgang: Service Engineering bei technischen Dienstleistungen. Eine ökonomische Analyse der Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung. neue betriebswirtschaftliche Forschung 286. Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verlag, 2002. XXI, 351 S., (1) S. Anz., Kt., WaV. | 50,-- | ![]() |
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Niemand, Stefan: Target Costing für industrielle Dienstleistungen. Controlling-Praxis. München, Vahlen, 1996. XV, (2) 172 S., 60 Fig., gr.okt., Kt. | 25,-- | ![]() |
Witt – Sturm, Hilmar / Velsen-Zerweck, Burkhard von / Stüber, Eckart (Hg.): Die Vielfalt der Dienstleistungsökonomik. Festschrift für Dieter Witt zum 60. Geburtstag. Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verlag, 2003. XVI 253 S., Kt. | 28,-- | ![]() |
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